Diana

Για να διαρκούν τα κοσμήματά σας σε βάθος χρόνου και να διατηρηθεί η όμορφη εμφάνιση που είχαν εξαρχής:

• Φοράτε τα κοσμήματά σας τελευταία όταν ετοιμάζεστε ώστε να αποφύγετε την επαφή τους με παράγοντες όπως: άρωμα, κρέμες για το δέρμα, λακ ή ενυδατικές λοσιόν.
• Μην φοράτε τα κοσμήματά σας κατά τη διάρκεια που κάνετε μπάνιο, κοιμάστε ή κατά τη διάρκεια αθλητικών δραστηριοτήτων.
• Μην εκθέτετε τα κοσμήματά σας (ειδικά όταν αυτά είναι επιχρυσωμένα και μπορεί να υποχωρήσει η επιχρύσωση) στο νερό ή την υγρασία. Αποφεύγετε την αποθήκευσή τους στον χώρο του μπάνιου και την επαφή με ουσίες όπως: θείο, χλώριο, αλάτι, και το όξινο ph του δέρματος.
• Μην εκθέτετε τα κοσμήματά σας σε χημικά καθαριστικά που μπορούν να αλλοιώσουν η και να αλλάξουν το χρώμα τους.
• Καλό θα ήταν, να αποθηκεύουμε τα κοσμήματά μας στην συσκευασία τους, ειδικά σε περίπτωση που θέλουμε να τα μεταφέρουμε μέσα σε κάποια τσάντα.
• Καλό θα ήταν να καθαρίζουμε τα κοσμήματά μας με ένα στεγνό πανάκι (ειδικά σε περίπτωση που θέλουμε να τονίσουμε την λάμψη τους).

Για ελαττωματικά προϊόντα:
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή ενός ή παραπάνω προϊόντων, τα οποία παραδόθηκαν ελαττωματικά, λόγω πιθανής βλάβης κατά την μεταφορά, παρακαλώ όπως επικοινωνήσατε με το κατάστημα αυστηρά εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Το αίτημά σας θα ελεγχθεί από εμάς και σε περίπτωση ευθύνης του καταστήματος, η αλλαγή, επιστροφή και αποστολή του νέου προϊόντος, θα γίνει δωρεάν. Παρακαλούμε παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία (φωτογραφίες ή άλλα), απ’ τα ελαττωματικά προϊόντα.

Πολιτική υπαναχώρησης:
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή μιας παραγγελίας για οποιονδήποτε λόγο, αυτό θα πρέπει να γίνει εντός 14 ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΑΚΩΝ ημερών από την καταχώρηση της παραγγελίας και υπό τους παρακάτω όρους:

• Το προϊόν ΔΕΝ έχει φορεθεί, ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί
• Το προϊόν ΔΕΝ φέρει σημάδια φθοράς
• Το προϊόν ΔΕΝ εμπίπτει στην κατηγορία των ελαττωματικών προϊόντων

1) Επικοινωνήστε μαζί μας.
2) Αν η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, η διαδικασία θα λήξει εδώ, κατόπιν συνεννόησης.
3) Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, χρησιμοποιήστε το έντυπο υπαναχώρησης παραγγελίας κάνοντας κλικ εδώ.
4) Παραλάβετε την παραγγελία, και στείλτε την πίσω ΜΑΖΙ με το έντυπο υπαναχώρησης υπογεγραμμένο, με το κόστος αποστολής να επιβαρύνει τον παραλήπτη.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η διαδικασία υπαναχώρησης κοστίζει όσο το κόστος των μεταφορικών +3€ * . Τα λεφτά θα σας επιστραφούν κατόπιν συνεννόησης και εντός 14 εργάσιμων ημερών, αφού αφαιρεθεί το ποσό που προαναφέρθηκε! Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε την ίδια μεταφορική από την οποία παραλάβατε την παραγγελία σας.

*Το κόστος αφορά παραγγελίες που έχουν αποσταλεί μόνο.